元、HONDAディーラーで営業していた『サワダ』と申します!
本日は、実際に私も販売をしていたときの経験を生かした値引きの商談交渉術について紹介したいと思います!
実践すれば、ほぼ100%値引きを引き出せるので、是非試してみてください!
この記事は購入を検討しているお客様の役に立つと思いますので、ぜひご覧ください。
では早速、ディーラーで新車を購入する際に使える値引きの引き出した方を具体的にお教えします!
見たいものはどれ?
【来店した店舗で自動車を購入したことがある方向け】
まずはじめに、担当営業マンに連絡をして下さい!
事前に連絡する内容といたしましては、
貴方:〇〇さん、こんにちは!実は相談がありまして連絡しました。
営業マン:はい!〇〇様いつもお世話になっております。どうされましたか?
貴方:今回、〇〇を売って〇〇を購入しようかと考えてましてご連絡しました!
今乗っている、〇〇を査定してほしいので後日伺ってもよろしいですか?
営業マン:かしこまりました。日程はいつ頃がよろしいでしょうか?
貴方:では、〇〇日は空いておりますか?
営業マン:はい!〇〇日にお待ちしております!
ここで重要なのは、
購入意欲を示すこと
購入意欲がわからないと、営業マンも遊ばれていると思い値引きが出せません。
車種を伝えること
ここが曖昧だと話が進みません。
今乗っている車を査定してほしいと伝えること
ディーラーでもどこでも、下取りは大切な収入源なので、自動車を売ってくれると言うところも営業マンからするとポイントになります!
電話では、それ以上話は詰めなくて大丈夫です!
基本的に店舗で商談しましょう!
2点こちらでも準備した方がいいことがあります。
1点目
つけたいオプション類などは決めておくといいです!
こだわりがなければ、営業マンにその場でお任せで作って貰いましょう!
2点目
車体の色やグレードもある程度絞った方がいいですよ!
基本的に商談では、価格交渉に重きを置いた方が、決まりやすいです!
店舗についてからの流れ
営業マンの方も、どう商談しようかイメージをして臨んできます。
大体の流れは、まずお乗りの自動車を査定してくれると思います!
担当営業マンがいらっしゃる方は、挨拶をしてください。
営業マン:〇〇さん、いらっしゃいませ!
ご来店いただきありがとうございます!
貴方:こんにちは!
本日はよろしくお願いします!
おそらく、営業マンのアイスブレイクがあると思います。雑談みたいな感じです。
これに関しても関係性によって様々です!
ここからが商談の本題です!
場も和んだと仮定して、話を進めます笑
購入することが、あとは値引き次第という方に関しては、試乗は不要です!
まだ不安な方は、ここで試乗をお願いして下さい!
カラーやオプションなどが決まっている貴方は、あとは商談メモを作成してもらって価格交渉に入るだけ!
いかにお値引きを引き出せるかをここで試しましょう!
【ここまでの流れが厳しいと思う方】
特に現金を手元に残しておきたい子育て世代などに人気です。
自宅にいながら新車が届く 定額ニコノリパック
それと、今の時代営業マンなしでも車が購入できるので、手軽に見積もりが取れます。
時間も節約できますので、是非見積もりも試してください。
いよいよ、値引き交渉に入ります!
商談メモが出てきたところで、営業マンから説明があると思います。
まずは、一通り聞きます。
その後
貴方:ありがとうございます!因みにいくらくらいお値引きして頂けますか?
としたから聞いてください。
営業マン:ざっくりこのくらいは引けるかと思います。
と言われるか、商談メモに最初から値引きを入れている事もあります。
貴方:以前もこちらの〇〇店舗で購入させて頂いたので、今後もメンテナンス等もお願いしたいです。
なので、〇〇円値引きして頂ければ、本日即決しますよ!
と目標金額より1割ほど多い金額をこちらから提示します。
営業マンも購入いて頂くことがゴールなので、その道を探しています。その道をお客様つまり、【貴方】が示すことで営業マンも動きやすくなります。
営業マン:一度店長に聞いてきます!少々お待ちください。
このワードが出たら、おおよそ2パターンが想定されます。
1つは
値引額の満額回答
2つ目は
値引額は少し抑えめで、オプションや点検パックなどを無料でつける
です。
正直、的はずれな回答が来た場合は、その店舗での購入はやめましょう。
1つ目か2つ目の回答が来た場合は、購入してもいいと思います!
2つ目に関して、納得行かなければ、もう少し交渉してください!
まとめ(来店あり)
お疲れ様です!ここまでよく頑張りました!
来店時には、した応対する。しっかりと購入意欲を示す。購入意欲がわかりにくいと値引きの満額回答は100%不可能です。
【来店した店舗に面識がない方向け】
面識がない店舗に来店しているため、1回の商談で決めにかからなくても大丈夫です。 納得した場合のみ即決してください!
まず最初にやることは、
挨拶をして、〇〇を購入したいことを告げて
担当営業マンをつけてもらう事です。
担当者がつきましたら、挨拶をして名刺をもらってアンケートに回答してください。
その際に必ず
購入意欲を示すこと
購入意欲がわからないと、営業マンも遊ばれていると思い値引きが出せません。
車種を伝えること
ここが曖昧だと話が進みません。
今乗っている車を査定してほしいと伝えること
ディーラーでもどこでも、下取りは大切な収入源なので、自動車を売ってくれると言うところも営業マンからするとポイントになります!
2点こちらで準備した方がいいことがあります。
1点目
つけたいオプション類などは決めておくといいです!
こだわりがなければ、営業マンにその場でお任せで作って貰いましょう!
2点目
車体の色やグレードもある程度絞った方がいいですよ!
基本的に商談では、価格交渉に重きを置いた方が、決まりやすいです!
店舗についてからの流れ
営業マンの方も、どう商談しようかその場で雰囲気でイメージをして臨んできます。
大体の流れは、まずお乗りの自動車を査定してくれると思います!
営業マン:〇〇さま、いらっしゃいませ!
担当させていただきます、〇〇と申します。
ご来店いただきありがとうございます!
ここの店舗は初めてですね!
貴方:こんにちは!
本日はよろしくお願いします!
おそらく、営業マンのアイスブレイクがあると思います。雑談みたいな感じです。
これに関しては営業マンによって様々です!
ここからが商談の本題です!
場も和んだと仮定して、話を進めます笑
購入することが、あとは値引き次第という方に関しては、試乗は不要です!
まだ不安な方は、ここで試乗をお願いして下さい!
カラーやオプションなどが決まっている貴方は、あとは商談メモを作成してもらって価格交渉に入るだけ!
いかにお値引きを引き出せるかをここで試しましょう!
【ここまでの流れが厳しいと思う方】
今は、リースという手もあるので煩わしと思う方は利用して見てもいいと思います!
特に現金を手元に残しておきたい子育て世代などに人気です。
自宅にいながら新車が届く 定額ニコノリパック
それと、今の時代営業マンなしでも車が購入できるので、手軽に見積もりが取れます。
時間も節約できますので、是非見積もりも試してください。
いよいよ、値引き交渉に入ります!
商談メモが出てきたところで、営業マンから説明があると思います。
まずは、一通り聞きます。
その後
貴方:ありがとうございます!因みにいくらくらいお値引きして頂けますか?
としたから聞いてください。
営業マン:ざっくりこのくらいは引けるかと思います。
と言われるか、商談メモに最初から値引きを入れている事もあります。
貴方:今後購入させて頂きましたら、メンテナンス等もお願いしたいです。
なので、〇〇円値引きして頂ければ、本日即決しますよ!
と目標金額より1割ほど多い金額をこちらから提示します。
営業マンも購入いて頂くことがゴールなので、その道を探しています。その道をお客様つまり、【貴方】が示すことで営業マンも動きやすくなります。
営業マン:一度店長に聞いてきます!少々お待ちください。
このワードが出たら、おおよそ2パターンが想定されます。
1つは
値引額の満額回答
2つ目は
値引額は少し抑えめで、オプションや点検パックなどを無料でつける
です。
正直、的はずれな回答が来た場合は、その店舗での購入はやめましょう。
1つ目か2つ目の回答が来た場合は、購入してもいいと思います!
2つ目に関して、納得行かなければ、もう少し交渉してください!
まとめ
お疲れ様です!ここまでよく頑張りました!
来店時には、した応対する。しっかりと購入意欲を示す。 購入意欲がわかりにくいと値引きの満額回答は100%不可能です。 できるだけ、その店舗で今後も付き合いたいと伝える